7天连锁酒店（济南山大路山东大学南门店）怎么样

真的非常不满意甚至非常生气 1.房间设施老旧 尤其是厕所非常难用 2.房内空调损坏 告知前台没用3.连订两天没换房 第二天中午明明没退房 突然有人开我们的门 要不是挂着防盗链就被破门而入了4.五月一日晚上一点左右大厅内吵闹不堪 猜想可能是保安（往前台打电话之后前台说我跟他说一下不要吵了 由这个回复推来就算不是保安也是服务人员）制造噪音 声音非常大 且那种男性特有的笑声让人听了非常不舒服5.房内电话竟然是没有线的 也就是说只是个摆设 本想往前台打电话提醒一下不要吵了 结果拿起电话没法用！只好从手机上打开找的酒店电话打到前台6.在我往前台打过电话之后 大厅安静了一会 但是过了一会又开始喧哗并且把我男朋友吵醒了 遗憾的是我男朋友当时没有记下时间酒店设施老旧什么的可以理解 毕竟是08年开的老店了 但是看我的遭遇 难道管理与服务依然停留在08年的水平吗 酒店服务人员影响客人休息 并且劝阻不听 往前台打电话都没用这是多么严重的问题 用户体验可以说极差了 希望7天能改进吧 我觉得有点砸7天招牌了

提前一个多月订的房间，学生党，济南培训十天，预算不太多，且尽量选了个离学校近的地方，订的是特价房，办理入住后发现房间窗户被遮挡，不通风，且房间内换气扇不工作，找前台换房间，被答复特价房都这样，想换个通风的房间，需加一百块钱，考虑到得住十天，就换到了有窗的房间。后来，就算图二的牌子放到枕头上，换不换床单和一次性洗漱用品还是看店家心情的、没看错的话，每天都会帮忙铺铺床，但是床单只换一次。中午不到一点，保洁阿姨就可能会敲门打扫卫生、中午刚过十二点，酒店会施工维修，电钻声砸墙声，声声入耳。个人皮肤敏感，身上多处有过敏现象。。。可能说这么多，大家会说，这么多不满意，不还是住了十天吗、因为预算有限，再换地方的话，损失比较多……

酒店位置不错，周边环境很好，紧邻山东大学中心校区，旁边吃的也很多，服务态度也很好，我一说床单和床垫是脏的，他们就立马安排人来换了，还换了枕套和被套。虽然被芯很脏，枕芯都发黄了，也没有可以更换的，而且新换的床垫上还有黄色污渍，但是他们态度很热情，非常抱歉的安慰我们，说洗不干净，洗了好多遍。我一说他们的密封浴巾上面有别人的碎头发，他们就很抱歉的又送来两套，可惜还是有棕褐色污渍在上面~但是浴巾是从外面进的，所以不怪酒店~总之服务和环境超级棒，而且价格也很舒服，双人间才不到两百~就是卫生方面有待提高