山东大学第二医院就医指南

获2011年通过卫生部第二轮医院等级评审的现场评审，成为新版等级评审标准颁布以来全国第一家通过现场评审的医院、2009年全国医药卫生系统先进集体、2008年全国护理技能大赛金奖、2008年全省惠民医疗先进单位、2005年全省医疗保险定点医院目标规范化管理先进单位、2012年山东省为民服务创先争优示范窗口单位、2008年全省抗震救灾先进基层党组织、2007年山东省医院管理先进单位、2008年山东省高校先进基层党组织、2006年全省医德医风示范医院、2005年全省卫生系统诚信建设先进单位、2003年全省医疗质量管理效益年活动先进集体、2004年全省卫生系统“廉洁行医树新风”先进单位、2012年山东省医院文化建设先进集体、2010年全国健康促进行动先进单位、2009年十一运医疗卫生保障先进集体等荣誉。

山东省医疗保险异地就医实时结算住院流程第一步参保职工持当地医保办出具的异地就医备案表或“社（医）保卡”就医；第二步门诊医师开立住院票；第三步医保办审核确认身份；第四步住院处办理入院手续，暂按40%收取押金；第五步住院医师按省直医保三大目录合理用药合理检查合理治疗，根据病情下达出院通知；第六步医保办审核费用情况，包括病历中各种记录单是否符合要求，未执行的医嘱要有注明，医嘱与费用明细是否一致，检查报告单是否齐全，自费项目是否有医患双方签字的协议书，出院带药是否符合规定等内容；第七步住院处结算个人自负部分；第八步患者离院；第九步医院垫付费用由医保办定期与各地医保部门结算。

影像学检查流程及注意事宜　　医生开具影像检查申请单→影像科登记处领取检查执行单→持执行单到相应检查室排队等候检查→取检查报告　　注意事项：　　1、急症X线、CT检查完半小时取结果。　　2、常规X线摄片在检查完1小时取结果。　　3、普通X线透视即时取结果，X线造影检查至少2小时后取结果，一般上午检查下午取结果、下午检查明日上午取结果。　　4、常规CT、MR检查完后2小时取结果。　　5、疑难病例需讨论者于检查完后6小时取结果，一般上午检查下午取结果、下午检查明日上午取结果。　　6、个别特殊检查（如CT血管造影、CT灌注等）因受检查项目限制，24小时后取结果。　　7、取检查结果时，需请患者及家属出示检查凭证单。　　8、请患者及家属按规定时间两周内将检查结果取走，若延误两周后影像科有自行处理的权利。　　9、各种检查注意事项详见各展牌。　　10、检查报告咨询电话：0531—85875172CT检查注意事项　　1.各部位增强扫描及腹部平扫者，检查前至少禁食四小时。在等待检查时，若因饥饿出现头晕、出冷汗等低血糖症状，可以饮糖水；　　2.腹部扫描前一周不吃含金属的药物（如钙片、铁剂等），不做胃肠造影；　　3.扫描过程中不要移动身体，必要时请家属或医务人员陪同；　　4.扫描中可能要用碘造影，有碘、青霉素过敏者应主动说明；　　5.头颅扫描时要摘掉头上发夹、耳环等金属物品，眼睛闭上，不要看扫描架上的红灯，扫描部位如贴有膏药也应取下；　　6.检查前要带上已做过的检查材料，如：X光片、同位素、超声、肝功能、甲胎蛋白以及曾经做过的任何CT检查的片子及报告等；

入院指南1、入院时医保及公医病人，请您务必带齐医保卡(医疗证)、身份证原件，公医病人还需要记账单，有关部门规定：缺少任一证件均不能办理正常手续。2、按金单请妥善保管，需凭该单结帐。3、入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于您报销手续按金管理按金的形式：现金、支票或联银。按金的使用：支付住院者自费项目，如自费药和住院者认可的项目。按金的数目:根据病种来决定。一般来说：公费医疗者：记帐单+2000元，自费医疗者：视病种而定，社会医保者：5000元以上(产科3000元)。小提示：按金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界于零的时候会出现提示，此时必须及时补充，不然会影响你的治疗、检查、护理和营养治疗工作。费用查询可以用自动查询机，或咨询护士站。病房安全医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。我院床头柜规格为40cmx40cmx38cm，您的手机、手表等贵重物品请随身携带。

医院位于济南市繁华商业区—北园大街东首北侧，北依闻名世界的黄河，南临风景秀丽的大明湖，西面是济南火车站和长途汽车总站，乘出租车15分钟即到，从长途汽车总站可坐K57路、K107路公交车，到“历山路-山大二院”站下车即是，乘坐快速公交系统BRT1，2号线“历山路”站下车即是；乘坐BRT3号线、8路到“车站北街”站，乘坐46路到“历山路”站，乘坐36路、79路到“北园大街”站均可到达我院。

病案复印规定　　依据卫生部《医疗机构病历管理规定》，住院患者如需要病案资料，请在患者出院9天后（节假期顺延），申请人持以下证明资料到病案室复印相关病案资料。　一、申请人为患者本人的，应提供：　　1、患者住院费用结算单据；　　2、患者本人居民身份证原件；　　3、患者为未成年人者，父母持本人居民身份证原件和与孩子在一起的户口薄。　二、申请人为患者代理人的（包括商业保险、律师等），应提供：　　1、患者住院费用结算单据;　　2、患者本人及其代理人的居民身份证原件；　　3、委托书（包括委托内容、患者本人及代理人签名、印章或手印，日期等）。　　三、申请人为死亡患者近亲属的，应提供：　　1、患者住院费用结算单据；　　2、患者死亡证明、户口薄及其近亲属的居民身份证原件；　　3、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。四、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应提供：　　1、患者住院费用结算单据；　　2、患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的居民身份证原件；　　3、死亡患者近亲属委托代理人的委托书；　　4、申请人死亡患者近亲属的法定证明材料。　五、公安、司法机关因办理案件，需查阅、复印病案时，应提供：　　1、公安、司法机关出具采集证据的法定证明；　　2、两位执行公务人员的有效身份证明。　六、已封存病案，须在医疗鉴定部门或法院受理并同意拆封后提供查阅、复印。　七、我院按照国家和上级主管部门的规定提供复印相关的病案资料；收取复印费用；复印的病案资料加盖“山东大学第二医院病案复印专用章”骑缝公章。　　　注：近亲属包括配偶、父母、成年子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。（摘自《民法通则》）